Bizimle İletişime Geçin

Perşembe gününe kadar saat 13:00’e kadar verdiğiniz tüm siparişleri aynı gün özenle hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz. 13:00’ten sonra cuma günü veya hafta sonu verilen siparişleriniz, takip eden ilk iş günü yola çıkar. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığı an SMS ve e-posta olarak size iletilir.

Tazedal olarak meyveleri sadece kutuya koymuyor; her bir meyveyi türüne özel strafor fileler, darbe emici balonlu naylonlar ve özel seperatörlü kutularla paketliyoruz. %99 oranında sapasağlam ulaşıyor. Çok nadir de olsa kargo kaynaklı bir ezilme olursa, fotoğrafını bize atmanız telafi etmemiz için yeterlidir.

Burada sizin seçiminiz önemli. Ürünlerimiz dalından sofranıza geldiği için bir olgunlaşma süreci olabiliyor. Bu süreç tamamen doğal yöntemlerle bekleyerek gerçekleşiyor. Kesinlikle soğuk hava depolarında bekleme işlemi yapılmıyor. Siparişlerinizde olgunlaşmış ürün istediğinize dair not düşerseniz özenle seçerek gönderebiliriz.

Meyve gibi hassas ve raf ömrü olan ürünlerin teslimat sürecinin çok hızlı olması gerekmektedir. Teslimat sırasında oluşabilecek zaman kayıplarını ve ürünün beklemesini önlemek amacıyla sitemizde sadece Kredi Kartı/Banka Kartı ve Havale/EFT ile güvenli ödeme kabul etmekteyiz. Ödeme altyapımız 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Gıda ürünlerinde hijyen ve bozulma riski nedeniyle yasal olarak cayma hakkı (keyfi iade) bulunmamaktadır. Ancak Tazedal olarak önceliğimiz sizin mutluluğunuz. Eğer ürün size ulaştığında çürümüş, bozulmuş veya hasar görmüşse, aynı gün bize fotoğrafını iletmeniz durumunda sorgusuz sualsiz telafi paketi gönderimi veya ücret iadesi yapıyoruz.

Tropikal ürünlerimizi mevsiminde Antalya/Gazipaşa bölgesinde bulunan kendi bahçelerimizden hasat ediyoruz. Soğuk hava depolarında bekletmeden dalından sofranıza getiriyoruz. Her ürünün menşei, kendi sayfasında şeffafça belirtilmektedir.